Analista de Operações Pleno

Sobre nós

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Já poupamos a emissão de mais de 2mil toneladas de carbono (CO2e), o que equivale à quase 205.354 árvores adultas capturando CO2 em um ano.

Descrição da vaga

Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria de Operações e terá como missão garantir um relacionamento ativo e eficiente com os agentes das distribuidoras atendidas pela FIT, promovendo uma comunicação constante e eficaz. 

Responsabilidades e atribuições

·        Manter um relacionamento proativo e contínuo com os agentes das distribuidoras atendidas pela FIT, garantindo comunicação eficaz e alinhamento de objetivos;

·        Atuar prontamente na resolução de problemas urgentes, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir a continuidade dos processos;

·        Participar de reuniões semanais com as distribuidoras, contribuindo para o planejamento e a execução das atividades conjuntas;

·        Elaborar, enviar e confirmar o cadastro das listas de rateio mensais, assegurando a precisão e a conformidade dos dados;

·        Enviar a lista de rateio e a documentação necessária para a realização das trocas de titularidade das usinas, acompanhando de perto todo o processo;

·        Monitorar o progresso da troca de titularidade das usinas, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos;

·        Abrir e acompanhar as solicitações nas distribuidoras relacionadas às beneficiárias e usinas, garantindo o andamento adequado das demandas;

·        Prestar suporte contínuo à equipe de Sucesso do Cliente na resolução de problemas, buscando soluções que atendam às necessidades dos clientes de maneira eficiente;

·        Abrir e monitorar as demandas junto à equipe de Tecnologia, assegurando que todas as questões sejam tratadas de forma ágil e eficaz;

·        Auxiliar e oferecer suporte à equipe de Validação, garantindo que todos os processos e dados estejam em conformidade com as normas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

·        Curso superior completo em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas;

·        Experiência em gestão de processos e comunicação entre empresas e distribuidoras;

·        Conhecimento sólido no setor de energia, incluindo regulamentações, normas e procedimentos operacionais;

·        Compreensão dos princípios de distribuição de energia elétrica, redes de distribuição, medição de energia e faturamento;

·        Conhecimento de Excel para análise e apresentação de dados;

·        Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;

·        Habilidade de negociação e resolução de conflitos.

Benefícios 

·        Vale Refeição/Alimentação;

·        Auxílio mobilidade;

·        Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);

·        Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);

·        Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);

·        Wellhub diferenciado;

·        Plataforma de treinamentos e cursos;

·        Jornada de trabalho flexível;

·        Desconto na conta de energia;

·        Parceria com o Sesc.

Informações adicionais:

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#VEMPRAFIT