Analista de Sucesso do Cliente | Foco em Inadimplência

Sobre nós

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera. Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta.

Descrição da vaga

Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e será responsável por acompanhar os indicadores de inadimplência, propor estratégias de recuperação de crédito e atuar diretamente na análise de dados e nas cobranças.

Responsabilidades e atribuições

·        Gestão da carteira de clientes;

·        Desenvolver e implementar estratégias de redução da inadimplência;

·        Acompanhar acordos de renegociação e recuperação de crédito;

·        Cobrança de clientes;

·        Interagir com as áreas de atendimento, comercial e jurídico quando necessário.

Requisitos e qualificações

·        Ensino Superior Completo;

·        Experiência ná área de Cobranças;

·        Ferramentas Office. 

·        Disponibilidade para atuar das 9h às 19h, de segunda a sexta.

Diferenciais

·        Experiência com empresas de Energia.

·        Experiência com CRM.

Benefícios

·        Vale Refeição/Alimentação;

·        Auxílio mobilidade;

·        Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);

·        Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);

·        Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);

·        Wellhub diferenciado;

·        Plataforma de treinamentos e cursos;

·        Desconto na conta de energia;

·        Parceria com o Sesc.

Informações Adicionais

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#VEMPRAFIT